(Senior) Service Delivery Manager – Oracle ERP Cloud

What impact will you make?

Als Service Delivery Manager - Oracle ERP Cloud ben je verantwoordelijk voor het verder uitbouwen en professionaliseren van onze Operate-praktijk binnen cloudapplicaties. Je bent de verbindende factor tussen klanten, delivery teams, leveranciers en service operationele teams. Je houdt toezicht op de governance van alle aspecten van onze Oracle ERP Cloud Operate-diensten, waaronder servicemanagement, incident- en verandermanagement, continue serviceverbetering, automatisering, managementrapportages, relatiebeheer en klanttevredenheid. Jouw inzet voor het leveren van het hoogste niveau van operationele serviceverlening binnen de cloudomgeving is van essentieel belang voor ons succes.

How do you do this?

Als Oracle ERP Cloud Service Delivery Manager ben je een cruciale spil in het managen van de service- en beheeractiviteiten rondom Oracle ERP Cloud-oplossingen. Jij bent de strategische verbinder tussen de ...