Job Description
Taakbeschrijving
Als klantenadviseur mechaniek ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij onderhoud en herstellingen van hun voertuig. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met uitstekende klantenservice en begeleidt de klant doorheen het volledige aftersalesproces.
Jouw functie
Correcte administratieve opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers Opmaken en toelichten van facturen, inclusief garantiedossiers Persoonlijk adviseren en begeleiden van klanten doorheen het aftersalestraject Professioneel onthaal van klanten aan de receptie Behandelen van binnenkomende oproepen rond onderhoud en herstellingen Luisteren naar de klant, de juiste vragen stellen en het inschatten van de nodige werken Klanten proactief informeren tijdens onderhoud of herstelling Opstellen van een efficiënte planning rekening houdend met klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit, onder...
Apply for this Position
Ready to join Confidential? Click the button below to submit your application.
Submit Application