Job Description

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unser Kundenunternehmen einen Service Agent (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Sie den Kundenservice aktiv mitgestalten können.

Ihre Vorteile

  • Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
  • Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
  • Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
  • Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
  • Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss

    • Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail oder persönlich
  • Sie lösen Anfragen und Reklamationen schnell, kompetent und serviceorientiert
  • Sie pflegen Kundendaten sorgfältig und behalten den Überblick über alle Vorgänge
  • Sie erstellen und prüfen Abrechnungen zuverlässig und detailgenau
  • Sie tragen aktiv dazu bei, Prozesse effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Sie arbeiten eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen, um gemeinsam optimale Lösungen zu finden

    • Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie haben Freude am Kundenkontakt und bringen idealerweise Erfahrung im Servicebereich mit
  • Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Servicebewusstsein
  • Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
  • Sie gehen sicher mit MS Office um und sind offen für neue Softwarelösungen

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