Service Delivery Manager – IT Consulting

En SNGULAR buscamos un/a Service Delivery Manager senior con experiencia sólida en consultoría IT , responsable del delivery operativo de proyectos y de la gestión de consultores en modalidad Time & Materials (T&M) . Este rol es clave como puente entre Operaciones, Clientes y Business Managers , con impacto directo en rentabilidad, satisfacción del cliente y engagement de los equipos . Modalidad: Híbrida Seniority: 5 años de experiencia Responsabilidades clave Asegurar el delivery end-to-end de proyectos (tiempos, calidad y SLAs). Gestionar consultores en esquema T&M : asignación, desempeño y continuidad. Interlocución con clientes en temas de operación, estatus y escalaciones . Seguimiento de KPIs operativos y financieros (margen, utilización, rentabilidad). Coordinación con Scrum Masters, Tech Leads y áreas de People / Business. Perfil requerido (indispensable) 5 años en Service Delivery / PMO / Project Management / Arquitectura / Customer Success en consultoría IT Experiencia ...