SERVICE DELIVERY MANAGER

Keywer, l’atelier du code, recherche un(e) SERVICE DELIVERY MANAGER pour rejoindre sa team d’experts. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et connectée ? Vos missions en tant que SERVICE DELIVERY MANAGER chez Keywer seront :

• La gestion de l’ensemble des demandes émanant du partenaire et/ou client ainsi que de l’entité Datacenter (récolter les besoins fonctionnels et techniques des besoins clients afin de les soumettre aux équipes DCM)


• Le Pilotage et suivi de l’avancement des projets (livrables des services) avec une analyse mensuelle du respect des SLA, de la mise en place et suivi des points d’améliorations


• Le suivi ...