Service Desk NOC

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Quiénes Somos
Somos una empresa con la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.

Misión
Brindar soporte técnico al personal en campo y verificar el correcto funcionamiento de los trabajos realizados en las estaciones, infraestructuras remotas y servicios finales. Asimismo, gestionar los tickets de averías de clientes externos y los requerimientos de clientes internos, asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos.

What You Will Do

• Brindar soporte al personal en campo durante el comisionamiento y ejecución de Órdenes de Servicio y de T...