Service Manager

¿Quieres formar parte de un reto innovador en el mundo de la seguridad?

Desde AGH Ibérica, buscamos un/a Service Manager de Ciberseguridad para liderar la gestión de proyectos y equipos técnicos especializados en seguridad de red (NGFW), para uno de nuestros clientes del sector de la seguridad digital .

La persona será responsable de la coordinación de equipos técnicos y la gestión de proyectos de evolución del servicio, así como la interlocución con cliente, asegurando el cumplimiento de SLAs, KPIs y estándares de calidad.

Responsabilidades:

• Gestión y coordinación de equipos técnicos de ciberseguridad.

• Supervisión del servicio de firewalls NGFW basados en CheckPoint, Palo Alto y Fortinet.

• Planificación y seguimiento del proyecto, evolución y transición del servicio.

• Control y seguimiento de SLAs, KPIs, reporting y mejora continua.

• Interlocución directa con cliente y stakeholder...