Service Manager

The Service Manager is responsible for the compliance and coordination of all service work

while working closely with the Operations Manager to improve performance, productivity,

efficiency and profitability through the implementation of best operational practices. The

Service Manager is responsible for supporting the Maintain It department, managing quality

assurance programs, strategizing process improvements and ultimately responsible for

maintaining and increasing the efficiency of the business.

REPORTING RELATIONSHIPS

The Service Manager reports directly to the Operations Manager and is required to interface

closely with all employees, sub-trades, vendors and suppliers.

CORE RESPONSIBILITIES

● Work Order Management: Efficiently organizing, scheduling, and dispatching client

work orders to internal technicians and external subtrades.

● Subtrade & Vendor Management: Sourcing, coordinating, and man...