Service Manager

askblue está a recrutar Service Manager para integrar a sua equipa
Responsabilidades: 

• Garantir a qualidade do serviço diário das aplicações sob gestão;
• Gerir as equipas, promovendo o seu crescimento, formação e motivação;
• Fazer a gestão financeira do serviço, incluindo budget e faturação;
• Acompanhar e apoiar a resolução de incidentes;
• Atender solicitações do cliente, assegurando a priorização adequada e a resposta a situações de emergência;
• Elaborar relatórios de progresso e/ou steering essenciais ao acompanhamento do serviço.

Requisitos Obrigatórios:

• Licenciatura/Mestrado em Engenharia Informática, Engenharia Eletrotécnica e de Computadores ou áreas similares no contexto de IT/Gestão;
• Mais de 5 anos de experiência na área dos serviços financeiros e em funções de gestão de serviço;
• Excelentes capacidades de comunicação e apresentação;
• Resistência ao stress e boas capacid...