Job Description
NIVEL EDUCACIONAL
Ingeniero en computación, Ingeniero en informática
Carrera afín
FORMACIÓN
Conocimiento: Cursos de capacitación relacionados al área (no excluyente)
Programas: Microsoft Office nivel experto (no excluyente)
Idiomas: inglés (Excluyente)
EXPERIENCIA
8 años de experiencia ejerciendo el cargo
10 años de experiencia laboral
FUNCIONES
Gestión de Clientes: Mantener una comunicación efectiva con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas. Actuar como el punto de contacto principal entre la empresa y el cliente.
Definición de Requisitos: Trabajar en colaboración con el cliente para definir los requisitos y acuerdos de nivel de servicio que rigen los servicios.
Planificación y Programación: Crear y mantener un plan de entrega de servicios que incluya la asignación de recursos, actividades y metodología.
Gestión de Equipos: Supervisar y liderar al equipo de especialistas para dar cumplimiento en tiempo y calidad a los req...
Ingeniero en computación, Ingeniero en informática
Carrera afín
FORMACIÓN
Conocimiento: Cursos de capacitación relacionados al área (no excluyente)
Programas: Microsoft Office nivel experto (no excluyente)
Idiomas: inglés (Excluyente)
EXPERIENCIA
8 años de experiencia ejerciendo el cargo
10 años de experiencia laboral
FUNCIONES
Gestión de Clientes: Mantener una comunicación efectiva con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas. Actuar como el punto de contacto principal entre la empresa y el cliente.
Definición de Requisitos: Trabajar en colaboración con el cliente para definir los requisitos y acuerdos de nivel de servicio que rigen los servicios.
Planificación y Programación: Crear y mantener un plan de entrega de servicios que incluya la asignación de recursos, actividades y metodología.
Gestión de Equipos: Supervisar y liderar al equipo de especialistas para dar cumplimiento en tiempo y calidad a los req...
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