Service Manager Telecomunicaciones, hibrido

Service Manager Telecomunicaciones

En Gestelcom Servicios necesitamos aumentar nuestro equipo de Service Manager.

Buscamos profesionales en Telecomunicaciones con experiencia en

Relacionamiento con cliente -Grandes Cuentas y Administraciones públicas- en postventa y mantenimiento del servicio con conocimientos amplios de telecomunicaciones, en particular conocimientos de voz.

Es deseable que cuente con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones.

Entre otras, sus principales responsabilidades serían :

Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil, entre otros.

Colaboración con otras áreas para dar la solución requerida por el cliente.

Interlocución directa con cliente y operador de telefonía para garantizar la calidad del servicio contratado, gestionando y asegurando todos los aspectos contractuales relativos al servicio.

Garantizar ...