Service Planner Almere

Als Planner speel je een cruciale rol in het zo efficiënt mogelijk inplannen van onze service werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor het optimaal inplannen van onze buitendienstmonteurs, waarbij je streeft naar minimale reistijd en maximale sleuteltijd, en zorgt voor de juiste bezetting. Je plant tijdig gepland onderhoud, klantafspraken en zorgt voor snelle oplossingen bij storingen. Jouw uitdaging is om jobs optimaal af te ronden door de juiste monteur naar de juiste klus te sturen.

Samenwerking is essentieel in deze rol. Wanneer klanten uit de regio klachten hebben op het gebied van service, werk je nauw samen met de Regio Service Manager om een passende oplossing te vinden. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het opstellen van offertes wanneer klanten of monteurs een aanvraag indienen. Ook behandel je verlofaanvragen van onze buitendienstmonteurs.

Voor deze functie is het belangrijk dat je bereid bent om de 24-uurs storingsdienst te draaien, met een ...