Job Description

Ansamble Assurances est un cabinet de courtage en assurances dédié aux particuliers. Indépendants et experts, nous accompagnons nos clients avec un conseil personnalisé, une comparaison auprès de nombreux assureurs et un suivi complet de leurs contrats, de la souscription à l’accompagnement dans leurs démarches

Informations générales

Localisation : Centre-ville de Barcelone

Début mission :

Type de contrat : CDI – Temps plein 39h – Présentiel 100%

Missions principales

1. Service Standard – Accueil et Gestion Client

  • Réception et traitement des appels entrants et des demandes clients
  • Orientation des clients vers les interlocuteurs adaptés à leurs besoins
  • Réponse aux questions générales sur les produits et services de l’entreprise
  • Participation à l’amélioration continue des processus du service standard
  • Garantir un accueil professionnel et chaleureux, refl...

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