Job Description

  • Hybride werken: deels thuis, deels op ons kantoor
  • Betekenisvolle rol in de financiële zekerheid van duizenden mensen

    • Help mensen verder in één van de belangrijkste momenten van hun leven

    Als Medewerker Servicedesk Pensioenen bij Idella ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en werkgevers met vragen over pensioen. Jij brengt rust en duidelijkheid in complexe situaties en zorgt dat mensen met vertrouwen verder kunnen. Met jouw analytische blik en servicegerichte houding draag je direct bij aan een betrouwbare pensioenuitvoering.

    Wat je gaat doen

    Je beantwoordt inhoudelijke vragen via telefoon en mail over pensioenregelingen, uitkeringen en wijzigingen.
    Je behandelt complexere klantvragen en klachten en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling.
    Je signaleert terugkerende vragen en knelpunten en vertaalt deze naar verbetervoorstellen.
    Je werkt samen met collega’s om processen en dienstverlening continu te ...

    Apply for this Position

    Ready to join Visma Raet? Click the button below to submit your application.

    Submit Application