Job Description

Vacature: Servicedesk Medewerker (Inbound)

Locatie: Ede, Nederland
Organisatie: FocusCura B.V. – onderdeel van ASSA ABLOY
Rapporteert aan: Teamlead Customer Service


Over de rol


Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact en het verbeteren van serviceprocessen? Bij FocusCura – een innovatieve organisatie die digitale zorgoplossingen mogelijk maakt – zoeken we een Servicedesk Medewerker(inbound)


In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon en e-mail. Je zorgt samen met ca. 12 collega's voor uitstekende service en draagt actief bij aan verbeteringen in processen en systemen.

Wat ga je doen?

  • Beantwoorden en afhandelen van telefonisch klantcontact

  • Verwerken en opvolgen van e-mails en administratieve aanvragen

  • Bijdragen aan optimalisatie van systemen en datakwaliteit

  • Naleven ...

    • Apply for this Position

    Ready to join ASSA ABLOY? Click the button below to submit your application.

    Submit Application