Job Description

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een functie waarin technische diepgang, ICT-werkzaamheden en klantcontact samenkomen? Als Servicedesk medewerker eHerkenning vind je deze combinatie bij ons! Wij bieden uitgebreide mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling met een ruim opleidingsbudget.

In de rol van Servicedesk medewerker eHerkenning ben jij het primaire aanspreekpunt voor het aannemen, analyseren, oplossen en coördineren van technische verstoringen en complexe vraagstukken met betrekking tot eHerkenning voor zakelijke klanten. Je behandelt zowel e-mails als telefonische meldingen van storingen en verzoeken. Je werkt nauw samen met je technische collega's om taken efficiënt te verdelen, wat zorgt voor een dynamisch en uitdagend takenpakket.

Wat ga je doen:

  • Klantvragen en problemen met eHerkenning onderzoeken, oplossen en op een duidelijke manier uitleggen aan de klant en partners.
  • Actief coördineren en aanstu...

    • Apply for this Position

    Ready to join Olympia? Click the button below to submit your application.

    Submit Application