Servicedeskmedewerker

Leer de organisatie kennen

ICT is de motor achter modern onderwijs. Het verbetert leerervaringen, maakt kennis toegankelijk en brengt mensen samen – waar en wanneer ze willen leren. Geen wonder dat steeds meer bedrijven in deze branche vertrouwen op slimme IT-oplossingen.

Veel onderwijsinstellingen hebben baat bij extra ondersteuning en advies bij het selecteren, aanschaffen en op de juiste manier inzetten van ICT-software. Gelukkig is daar onze opdrachtgever. Dit bedrijf heeft jarenlang ervaring in haar vakgebied en slaat een brug tussen de softwarebranche en onderwijs.

Over de functie

Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, wat voornamelijk IT’ers (van IT-manager tot systeembeheerder) van middelbare scholen en mbo's zijn. Samen met je collega's help je je klanten met hun IT-adoptie en ondersteun je hen rondom digitalisatie.

Daarnaast heb je veel contact met collega's t.b.v. twe...