Over het werk
Als servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ervaren met hun producten. Je werkt 32 tot 40 uur per week in een informele sfeer en krijgt veel ruimte om je te ontwikkelen. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het in kaart brengen van storingen, het oplossen ervan op afstand en het doorzetten van complexere problemen naar de servicemonteur. Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband en de kans om trainingen te volgen en door te groeien binnen het bedrijf.
Je start je werkdag met het bekijken van binnengekomen tickets en prioriteert de problemen die snel opgelost moeten worden. Vervolgens neem je telefonisch of digitaal contact op met de klant om het proble...