Job Description

Make it happen

DU...

  • übernimmst alle anfallenden operativen Aufgaben (Daily Instance Check, Bewertung/Auflösung von Comms Records / Health Findings, Patching, etc.) als Teil des ServiceNow Platform Teams

  • implementierst und konfigurierst neue Schnittstellen zu Drittsystemen, überwachst diese und entwickelst sie kontinuierlich weiter

  • konzipierst technisch komplexe Komponenten in ServiceNow weiter und setzt diese eigenständig oder gemeinsam mit externen Partnern um

  • übernimmst Verantwortung als System Manager für den Betrieb der Plattform

  • sorgst für die reibungslose Integration einzelner Module in das Gesamtsystem (ServiceNow)

  • analysierst und behebst Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports

  • führst Release-Upgrades sowie Änderungen an bestehenden ServiceNow-Funktionalitäten durch


    • Be our forward thinker


    DU...

  • hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs - alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all gender) oder IT-Systemkaufmann (all gender) mit entsprechender Berufserfahrung

  • verfügst über fundierte Erfahrung in der Administration von ServiceNow, idealerweise mit einer Zertifizierung - und hast bereits mit aktuellen Releases (nicht älter als Xanadu) gearbeitet

  • hast praktische Erfahrung im Einsatz von ServiceNow im Enterprise-Umfeld - optimalerweise in den Modulen ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM

  • bist mit agilen Arbeitsmethoden wie SCRUM vertraut und bringst entsprechende Projekterfahrung mit

  • besitzt solide Kenntnisse in JavaScript oder vergleichbaren Skriptsprachen sowie in Webtechnologien und kannst sicher mit relationalen Datenbanken (z. B. SQL) umgehen

  • hast idealerweise mindestens eine ITIL Foundation-Zertifizierung im Bereich Service Management und bist idealerweise erfahren in der Konzeption und Entwicklung von Systemschnittstellen zur systemübergreifenden Kommunikation 

  • kannst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse vorweisen - in Wort und Schrift


    • A home where people learn and thrive

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

  • Attraktive Vergütung

  • Mobiles Arbeiten nach Absprache

  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

  • Persönlichen Ansprechpartner


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