ServiceNow Administrator (m/w/d)

ServiceNow Administrator (m/w/d)

Vollzeit |
Ulm

• Operative Betreuung und Administration der ServiceNow-Plattform (inkl. Daily Checks, Patching, Incident-Bearbeitung)


• Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung technischer ServiceNow-Komponenten und Schnittstellen


• Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie Integration neuer Module ins Gesamtsystem


• Durchführung von Analysen und Störungsbehebungen im 2nd-Level-Support


• Steuerung interner und externer Entwickler im Rahmen von Projekten und Erweiterungen


• Umsetzung von Upgrades und Änderungen bestehender ServiceNow-Funktionalitäten

• Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch eine ITIL-Zertifizierung


• mehrjährige Erfahrung im IT Service Management sowie in der Administration von ServiceNow und aktuellen Releases, idealerweise mit Zertifizierung


• Erfahrungen mit relationalen Datenbanken (SQL) sowie JavaScript oder vergleichbaren Skriptsprachen und Scrum


• vorzugsweise Kenntnisse der Module ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM


• analytische, prozessübergreifende Denk- und Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke


• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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Lisa Gietl

Niederlassung Ulm

+49 731 20790-0

Lisa.Gietl@ep-group




engineering people GmbH  •  Söflinger Straße 70  •  89077 Ulm

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