Servicio a Clientes Ecommerce

**Acerca de la empresa**
Empresa comercializadora reconocida a nível nacional con presencia en 8 estados de la república, actualmente se encuentra en búsqueda de tú talento como _**Servicio a clientes Ecommerce.**_
**Requisitos**
Licenciatura
Mínimo 1 año de experiência en algún puesto relacionado con atención a clientes, telemarketing, call center, manejo de redes sociales o plataformas digitales.
Manejo de paquetería Office
Manejo de ERP
**Funciones.**
- Atender las necesidades de los clientes provenientes de las diversas plataformas digitales.
- Gestionar con empatía llamadas de clientes de forma oportuna
- Seguir los “speech” necesarios para poder brindar el servicio vía telefónica a cliente.
- Resolver dudas acerca de características de productos al cliente
- Canalizar al cliente con el personal adecuado para poder brindarle servicio o atención de manera eficiente.
- Implementar nuevas herramientas de capacitación al personal de ventas acerca...