Servicio a clientes

Ubicación: Parque Industrial Potrero el Zalate, Jal.

Modalidad: Presencial

Descripción del puesto

Estamos buscando un Servicio a Clientes con excelente actitud, comunicación y enfoque en la resolución de problemas. La persona seleccionada atenderá solicitudes, dará seguimiento a clientes y brindará soluciones oportunas, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Responsabilidades

• Atención y seguimiento a clientes vía correo, teléfono o chat.
• Resolución de dudas, solicitudes e incidencias.
• Registro y actualización de información en sistemas internos.
• Elaboración de reportes de seguimiento.
• Escalamiento de casos a áreas correspondientes.
• Facturaciones, cotizaciones.
• Garantizar una atención empática, clara y profesional.

Requisitos

• Ing. Químico, Ing. Industrial, Administrativo
• Experiencia de 6 meses–1 año en atención al cliente (prefe...