Job Description

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Fecha: 6 feb. 2026
Ubicación: SALTILLO (SAL)
Empresa: GP Vivienda
Propósito y posición en la organización
El Residente de Servicio al Cliente es el principal enlace entre el equipo de construcción del fraccionamiento y nuestros clientes, representando la cara de nuestra organización. Su papel es fundamental en asegurar una experiencia positiva al recibir su nuevo hogar y durante cualquier atención posterior. Este profesional se encarga de coordinar la entrega de la vivienda y de gestionar cualquier solicitud de servicio, ya sea relacionada con garantías, aclaraciones o canalización hacia las instancias adecuadas para una resolución efectiva.
Responsabilidades clave
Entrega
La disposición ante los clientes, buscar siempre entregar el mejor producto acompañado del mejor servicio.
Financiero
Tener la información del presupuesto siempre actualizada. Para evitar llegar a entregas con algún material faltante.
Liderazgo de Equipo

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