Servicio al cliente

Brindar atención al cliente a través de canales online (chat, correo, plataformas digitales), laborando de manera presencial en oficina, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad.
Funciones principales

• Atención y soporte al cliente por medios digitales.

• Gestión de solicitudes, quejas y reclamos de usuarios.

• Seguimiento y registro de casos en las plataformas internas.

• Orientación clara y oportuna al usuario.

• Apoyo a procesos administrativos del área.
Requisitos

• Bachiller, técnico o tecnólogo.

• Experiencia en servicio al cliente.

• Excelente comunicación escrita y ortografía.

• Manejo de herramientas digitales y ofimáticas.

• Disponibilidad para laborar presencialmente.