Servicio al cliente

Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Intermerk.

En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional y resolviendo cualquier problema que surja con prontitud y eficacia.

Tu rol implica atender a nuestros clientes por los diferentes canales de comunicación de la organización.

Deberás mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos y servicios para poder responder a las preguntas de los clientes de manera efectiva.

Además, serás responsable de documentar todas las interacciones y resolver problemas de manera proactiva para asegurar la satisfacción del cliente.

Tendrás el manejo y actualización de expediente de los clientes, cotizaciones y contratos de los servicios pactados.

Se requiere una actitud positiva, habilidades de comunicación excelentes tanto verbal como esc...