Servicio Al Cliente / Monitoreo de Tráfico

SERVICIO AL CLIENTE / MONITORISTA
We offer quality services to deliver the loads in the fastest and safest way possible. We look to guarantee that freight services offered to our customers are within Company standards, and to achieve safety and profit goals.
**Sobre la vacante**
Como parte del equipo de monitoreo / servicio al cliente, ayudarás a contactar clientes, dar seguimiento a cargas y choferes, estando así al pendiente de cualquier eventualidad, ayudando a la resolución de cualquier problema, duda o información que se solicite.
**Requerimentos**
- Inglés (opcional)
- Buena actitud
- Resolución de problemas
- Proactivo
- Habilidad para trabajar en equipo
- Comunicación efectiva
- Excel
Knowledge in (preferrable):
- Transportes en EU y México
- Border crossing
- FTL, LTL
**Responsabilidades**
- Negociaciones con clientes directos
- Asistir clientes por teléfono, correos, mensajes
- Reportar seguimientos de clientes
Tipo ...