Job Description
Company Description: Mouvair
Job Description: En Mouvair buscamos un/a Customer Success Specialist con mentalidad estratégica, alta velocidad de ejecución y excelente manejo de herramientas digitales y AI (Vambe). Este rol es clave para escalar la atención al cliente sin perder calidad, usando tecnología, criterio y foco en experiencia.
Mision del rol
Asegurar una experiencia de cliente fluida, rapida y memorable durante todo el ciclo de compra
Utilizar Vambe (AI) y procesos inteligentes para resolver, anticipar y mejorar la experiencia del cliente
Responsabilidades clave
Gestionar la atencion al cliente en WhatsApp, email, RRSS y marketplaces, usando Vambe como herramienta central
Optimizar flujos de atencion y respuestas con AI, priorizando velocidad y calidad
Resolver casos complejos con criterio propio y foco en solucion
Analizar reclamos, fricciones y feedback para proponer mejoras en procesos, web o logistica
Coordinarse con Operaciones, Logistica y ...
Job Description: En Mouvair buscamos un/a Customer Success Specialist con mentalidad estratégica, alta velocidad de ejecución y excelente manejo de herramientas digitales y AI (Vambe). Este rol es clave para escalar la atención al cliente sin perder calidad, usando tecnología, criterio y foco en experiencia.
Mision del rol
Asegurar una experiencia de cliente fluida, rapida y memorable durante todo el ciclo de compra
Utilizar Vambe (AI) y procesos inteligentes para resolver, anticipar y mejorar la experiencia del cliente
Responsabilidades clave
Gestionar la atencion al cliente en WhatsApp, email, RRSS y marketplaces, usando Vambe como herramienta central
Optimizar flujos de atencion y respuestas con AI, priorizando velocidad y calidad
Resolver casos complejos con criterio propio y foco en solucion
Analizar reclamos, fricciones y feedback para proponer mejoras en procesos, web o logistica
Coordinarse con Operaciones, Logistica y ...
Apply for this Position
Ready to join Mouvair? Click the button below to submit your application.
Submit Application