Servicio de atención al cliente

Oferta de empleo: Atención al Cliente / Recepción

Ubicación:
Presencial – Ziacom Group

En
Ziacom Group
, seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo una persona para el área de
Atención al Cliente / Recepción
, con vocación de servicio, actitud resolutiva y gusto por el trato directo con clientes y colaboradores.

Funciones principales

• Atención telefónica y presencial a clientes, visitas y proveedores en la Recepción.
• Gestión integral de
  Atención al Cliente (ATC)
  .
• Tramitación de pedidos y devoluciones
  , asegurando su correcta gestión.
• Introducción y actualización de pedidos, incidencias y datos en el sistema
  .
• Resolución de incidencias
  , seguimiento y comunicación con el cliente hasta su cierre.
• Gestión de consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes.
• Soporte al área de Recepción desde el departamento de Atención al Cliente.
• Coordi...