Servicio de atención al cliente

En
LeonLeds Iluminación
, empresa especializada en soluciones de
iluminación LED profesional
, seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el
Departamento de Atención al Cliente
, con clara vocación de servicio y orientación al cliente.

Funciones principales

• Atención telefónica a clientes, resolviendo consultas de manera eficaz y cordial.
• Gestión y respuesta de
  correos electrónicos
  relacionados con pedidos, productos, presupuestos e incidencias.
• Seguimiento de
  incidencias de pedidos
  , devoluciones y consultas postventa, en coordinación con otros departamentos.
• Apoyo en la mejora de la experiencia del cliente, garantizando un servicio cercano, profesional y resolutivo.
• Registro y actualización de información en los sistemas internos de la empresa.

Perfil que buscamos

• Persona con
  don de gentes
  , alta
  empatía
  y
  paciencia...