Servicio Post Venta

**Propósito del puesto**:
Maximización de servicio postventa, servicio anticipado y enfoque a cubrir todas las necesidades del cliente activo.
**Principales Responsabilidades**:
- Asegurar la administración de la trazabilidad - Post venta (certificados, manifiestos, discrepancias) mediante la atención a todos los clientes después de haber utilizado los servicios de la empresa.
- Solicitud, seguimiento y monitoreo de OC pendientes para facturar.
- Canalizar muestras y perfiles a planta, actualización de cotizaciones de clientes activos a facturación.
- Generar reportes solicitados por la gerencia.
- Actualización de datos de cliente en sistema SAP.
- Responsable del envío de documentos / muestras y asegurar la llegada la usuario destinado.
- Constante comunicación y atención a necesidades de clientes.
**Requisitos**:
- Lic. en Administración de Empresas o afín
- Análisis y solución de problemas
- Enfoque permanente de Atención al cliente
- Traba...