Social Support Specialist / Spécialiste du support social

Role Overview:

The Social Support Specialist is responsible for delivering high-quality community management and moderation across multiple social media platforms, including Discord, X (Twitter), Facebook, and other digital communities. This role plays a critical part in maintaining a safe, respectful, and inclusive online environment while supporting positive community engagement and brand trust.

Aperçu du poste :

Le/la Spécialiste du support social est responsable d’assurer une gestion de communauté et une modération de haute qualité sur plusieurs plateformes de médias sociaux, notamment Discord, X (Twitter), Facebook et d’autres communautés numériques. Ce rôle joue un rôle clé dans le maintien d’un environnement en ligne sûr, respectueux et inclusif, tout en favorisant un engagement positif de la communauté et la confiance envers la marque.

Key Responsibilities:

● Act as a subject matt...