Job Description

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Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la création d’expériences clients innovantes?

Au sein de notre équipe produit en mode Agile, l’analyste solution contribue directement à l’évolution de nos solutions technologiques en contribuant à l’analyse des besoins et à l’élaboration de la solution Genesys Cloud CX.  Il assure la rédaction de spécifications fonctionnelles, prépare des cas de tests et fait les essais attendus des fonctionnalités développées par l’équipe.

En rejoignant notre équipe, vous aurez l’occasion de mettre à profit votre esprit analytique, votre sens de la collaboration et votre désir d’améliorer continuellement l’expérience des utilisateurs.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Réaliser l’analyse de besoins et traduire les exigences de l'organisation ou du client en exigences de systèmes.
  • Analyser les systèmes afin de résoudre des problèmes opérationnels.
  • Communiqu...

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