Job Description
Solution Owner (m/w/d)
Hofmann Personal zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und blickt auf 40 Jahre Erfahrung am Markt zurück. Mit unserem engagierten Team schaffen wir täglich neue berufliche Perspektiven und verbinden Unternehmen mit qualifizierten Fachkräften.
Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen aus der maritimen Industrie mit internationaler Ausrichtung und höchsten Qualitätsstandards im Schiffbau, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Solution Owner (m/w/d), welcher die digitale Transformation im Bereich User Support aktiv mitgestaltet.
Ihre Aufgaben:
- Optimierung der Anwendererfahrung durch kontinuierliche Verbesserung der digitalen Services und Prozesse
- Steuerung und Koordination des Service Desk sowie der Fieldservice-Aktivitäten in Zusammenarbeit mit strategischen Partnern
- Ausbau von Self-Service-Lösungen auf Basis von...
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