Soporte de APPs Mesa de ayuda APPS SSR

Somos una empresa líder en la provisión de IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Buscamos incorporar un SOPORTE DE APPS IT SSR. Brindará soporte en Pilar Zona Norte GBA

Horario: Podrán ser de 7 a 16hs / de 8 a 17hs / de 9 a 18hs.

Modalidad: Híbrida (las primeras semanasde capacitacion son presenciales)

Lugar de trabajo: Derqui, Pilar.

Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso

REQUISITOS Y FUNCIONES

Nivel soporte 2.

Experiencia previa brindando soporte a APPS estándar de mercado o propietarias

Service Desks Specialists Sr.

Conocimientos de ITIL/ITSM

Experiencia cumplimiento de objetivos (KPI, SLAs)

Conocimientos básicos de SQL

Experiencia con usuarios VIP

Conocimientos intermedios de infraestructura (Windows, Networking, etc.)

InvGate

Microsoft

SAP Deseable

HP Service Manager

CA Service Manager

Atlassian Jira S...