Soporte de Plataformas de eCommerce

En TeamWork estamos buscando un Soporte de Plataformas de eCommerce para uno de nuestros clientes del sector minería.

Misión del cargo:

Brindar soporte técnico y funcional a las plataformas de eCommerce (B2C y B2B), asegurando la correcta operación de los sitios y apoyando en la ejecución de proyectos e integraciones.

Funciones principales:

• Soporte de nivel 1 (triaje) de incidentes reportados por clientes, derivando a soporte local del ERP o Global cuando corresponda.

• Administrar cambios en la plataforma de configuración de eCommerce (mensajes, leadtimes, centros, etc.).

• Ejecutar scripts mensuales de pruebas para comprobar la operación del sitio y sus nuevas funcionalidades.

• Brindar soporte técnico en proyectos B2B, incluyendo configuraciones y ejecución de pruebas.

Conocimientos específicos:

• Plataformas ARIBA Network (buyer / sourcing), CIG (Cloud Integration Gateway), ASN / G...