Soporte informático de campo (8/5)

Acerca del puesto Soporte informático de campo (8/5)

Nuestro cliente, Operador líder de servicios “Tax free” (devolución de impuestos) para retailers del sector lujo, busca un perfil de técnico de soporte informático nivel 1 de campo para incorporarse de forma indefinida dentro de su departamento IT.

Deseamos conocer perfiles con de 2 a 5 años de experiencia como técnico de soporte informático de Nivel 1 capaz de diagnosticar, resolver y escalar internamente, cuando sea necesario, incidencias técnicas.

Se trata de un puesto de cara al cliente, en el que se buscan perfiles con habilidades para ofrecer un servicio de calidad ya sea resolviendo las incidencias del cliente in situ o para la propia firma.

El puesto requerirá de disponibilidad para viajes puntuales por el territorio español.

Serás el primer punto de contacto (telefónico) del servicio técnico (Acorde al horario “8/5”)

Asistencia telefónica y presencial (técnico de campo) a los cl...