Soporte Informático

Empresa AVOS Tech con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos se encuentra en búsqueda de un (a) técnico en Redes, Técnico Microinformático, Armado de Computadores o similar área TI o carreras afines para el cargo de
Soporte Informático.
Funciones

• Soporte técnico a usuarios internos de la compañía.
• Mantener la continuidad operativa de los sistemas de venta (hardware y software), especialmente los sistemas de caja en tiendas.
• Atender y resolver incidencias de vendedores de tienda vía WhatsApp, teléfono y correo.
• Dar soporte a usuarios de casa matriz (aplicaciones, sistemas informáticos, preparación y reparación de hardware).
• Mantener documentado el sistema de mesa de ayuda para el correcto seguimiento de incidencias y estadísticas del área.
• Mantener inventario de activos TI para usuarios.
• Gestión de cuentas de usuarios y privilegios (ofimática, antivirus,...