Soporte Service Desk

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En
Canvia
, empresa líder en transformación digital, buscamos un
Especialista de Soporte Service Desk
para fortalecer nuestro equipo y garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios.

Requisitos

• Formación: Técnico o profesional en Computación o Sistemas.
• Experiencia: Mínimo 1 año en operaciones TI o mesa de ayuda avanzada.
• Conocimientos requeridos:
• Plataformas de backup (TSM), antivirus, correo (Exchange)

Funciones principales

• Administración de identidades y accesos (Active Directory, LDAP u otras plataformas).
• Creación, modificación y eliminación de usuarios, grupos y roles de los diferentes sistemas que se utilizan en CRP (propias y terceras).
• Supervisión de logs de sistemas, redes y aplicaciones.
• Detección y respuesta ante alertas de seguridad.
• Ejecución y verificación diari...