Soporte Técnico – Help Desk

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico y quieres seguir desarrollándote en el área de TI? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la innovación.

Requisitos:

Formación técnica o profesional en Computación, Sistemas, Informática o afines.

Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 6 meses, deseable 1 año en el rubro de soporte TI, mantenimiento, redes, servidores, dvr)

Conocimiento en instalación, mantenimiento y configuración de hardware y software.

Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.

Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.

Funciones:

Implementar y dar mantenimiento a equipos y sistemas informáticos.

Atender, gestionar y resolver incidencias técnicas a través de la Mesa de Ayuda (HelpDesk).

Realizar visitas presenciales a instalaciones de clientes cuando el soporte remoto no sea suficiente.

Supervisar y verificar l...