Soporte Técnico

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En MacStore, Apple Premium Reseller (APR) y socio autorizado de Apple, buscamos Soporte Técnico apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.

Ofrecemos capacitación continua, certificación Apple y crecimiento real dentro de una empresa líder en Latinoamérica.

¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Diagnóstico, atención y solución personalizada de equipos.
• Seguimiento a servicios realizados.
• Promoción y colocación de servicios adicionales.
• Cumplimiento de métricas e indicadores del área.

¿Qué buscamos en ti?

• Bachillerato o carrera técnica concluida.
• Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.
• Gusto por la atención y servicio al cliente.
• Vivir cerca de la zona de trabajo.
• Disponibilidad de tiempo completo.

Horario

• Lunes a domingo
• Turnos rolados: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. // 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
• Descanso rolado entre semana

Ofrecemos

• Sueldo base mensual $9,900 brutos
• Comisiones del 9% al 20% por servicios realizados
• Bono de puntualidad
• Vales de despensa mensuales

Prestaciones de ley y superiores

• Certificación Apple Certified Macintosh Technician
• Utilidades (aprox. 3 meses)
• Incremento salarial al cuarto mes
• Seguro de vida
• Caja de ahorro
• Cotización al IMSS al 100%
• Contrato directo e indeterminado
• Estabilidad y desarrollo profesional

• Prestaciones adicionales al obtener planta

• Bono de productividad

• Caja de ahorro
• Descuentos de empleado con la marca y marcas de prestigio
• Bono navideño

Zona de trabajo: MacStore Galerías La Paz

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