Soporte Técnico

Área: Soporte técnico

Responsabilidades Principales

1. Infraestructura Tecnológica

2. Equipamiento y Mobiliario Tecnológico

3. Instalación y Configuración de Software

4. Soporte Técnico y Atención a Usuarios

5. Seguridad de la Información

6. Administración y Control de Activos

Conocimientos técnicos

• Redes LAN/WiFi, direccionamiento IP y cableado estructurado.
• Hardware de cómputo: diagnóstico, reparación y configuración.
• Impresoras, teléfonos IP, conmutadores y equipos periféricos.
• Instalación de software, administración de licencias y configuración de aplicaciones.
• Conceptos básicos de ciberseguridad y respaldos.

Competencias Blandas

• Orientación al cliente interno.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Organización y apego a procesos.
• Comunicación clara y paciencia con usuarios.
• Proactividad y mejora continua.

Formación Académica Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.

Experiencia Mínima 1–2 años en soporte técnico, infraestructura, administración de equipos de cómputo y redes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes

Beneficios:

• Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial