Soporte técnico n2

Estamos buscando Soporte Técnico N2 – Junior
Modalidad:
Presencial

Horario:
Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.

Sede principal:
La Victoria

Rotación:
Según necesidad del servicio en distintas sedes del cliente (sector bancario) en Lima Metropolitana y Callao.

¿Qué harás en el día a día?

• Atender y dar seguimiento a tickets de soporte usando herramientas ITSM.
• Brindar soporte a usuarios finales y usuarios VIP.
• Apoyar en el registro de altas y bajas de usuarios.
• Revisar equipos de cómputo antes de enviarlos a garantía.
• Instalar y configurar software requerido por los usuarios.
• Escalar incidencias a equipos de mayor nivel cuando sea necesario.

¿Qué buscamos?

• Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Egresado técnico o universitario de carreras afines a TI.
• Ganas de aprender, buena actitud y orientación al ser...