Soporte Técnico N3

Reinventa el futuro con Canvia

Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura.

Como Soporte Microinformático N3 tendrás las siguientes funciones
:

Funciones

• Liderar y coordinar al equipo de Infraestructura y soporte N3, asegurando la correcta priorización y atención de incidentes y requerimientos.
• Supervisar la operación diaria de la plataforma tecnológica, garantizando el cumplimiento de SLA, continuidad del servicio y calidad operativa.
• Elaborar reportes ejecutivos periódicos para gerencia, con análisis de métricas, tendencias, causas raíz y propuestas de mejora.
• Mantener actualizada la documentación de infraestructura y estándares...