Soporte técnico Nivel 2

Importante empresa del rubro de seguridad esta en búsqueda de Técnico soporte n2 para cumplir funciones de:
Objetivo:Personal técnico proactivo y comprometido para desempeñarse en el
rol de Soporte Técnico en modalidad Nivel 2. El candidato ideal será responsable
de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, garantizando un
servicio colaborativo y eficiente, cumpliendo las funciones de soporte técnico,
colaborando con los objetivos y con la responsabilidad de ejecutar los
procedimientos y funciones propias del cargo, en forma oportuna y eficiente.
Funciones:
 Revisión completa de la central.
 Gestión de incidencias en sistema de llamados
 Llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos
 Atención y envío de correos
 Atención y creación de Tickets
 Investigaciones internas de soporte
 Soporte y mantención sobre el Hardware y Software de la central de
monitoreo
 Soporte y mantención sobre los dis...