Soporte Técnico Nivel 3

Empresa de servicios ubicada en Santiago se encuentra en búsqueda de un Soporte técnico Nivel 3 para garantizar la continuidad operativa de los sistemas y aplicativos de la organización mediante el diagnóstico y resolución avanzada de incidentes críticos en software, hardware, redes y bases de datos, asegurando soluciones efectivas y oportunas tanto de forma remota como presencial.

Modalidad de trabajo: Presencial – Turnos rotativos

Disponibilidad: Inmediata – Con posibilidad de viajes a terreno

Principales funciones:

• Recepción, análisis y resolución de incidentes escalados a nivel 3.
• Diagnóstico avanzado en software, hardware y redes.
• Ejecución de pruebas, implementación de parches y configuraciones.
• Soporte en sistemas operativos (Linux, Windows, Windows Server) y bases de datos (SQL, MongoDB).
• Soporte funcional y operativo a aplicativos y sistemas propios.
• Análisis de errores, documentación de so...