Soporte TI / Atención al Cliente

Overview

Company Description: Samtech

Job Description: Tendrás a tu cargo la gestión del canal de atención, velando por una atención de calidad y tiempos de respuesta adecuados. Colaborarás estrechamente con el equipo para optimizar los procesos de entrega de información y fortalecer la eficiencia del servicio. También serás responsable de canalizar información hacia el mandante, brindar apoyo en diversas gestiones relacionadas con los colaboradores y participar en la elaboración de informes, respaldos y demás documentación necesaria para el cumplimiento de las funciones del área.

Responsibilities

• Gestión del canal de atención, velando por una atención de calidad y tiempos de respuesta adecuados.
• Colaborar estrechamente con el equipo para optimizar los procesos de entrega de información y fortalecer la eficiencia del servicio.
• Canalizar información hacia el mandante, brindar apoyo en diversas gestiones relacionadas con...