Soporte TI

Buscamos un profesional de Soporte TI para brindar atención técnica a los usuarios internos y asegurar el correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica. El puesto implica resolver incidencias de hardware y software, gestionar equipos, administrar dominios, redes, telefonía IP y herramientas digitales utilizadas en DPI del Perú.

Responsabilidades

• Soporte Técnico y Gestión de Usuarios: incidencias de hardware/software y capacitación.
• Gestión de Dominios e Infraestructura: DNS, hosting, certificados SSL, redes internas.
• Administración de WhatsApp API: integraciones, templates, automatizaciones y reportes.
• Gestión de telefonía IP: IVR, extensiones, colas y monitoreo.
• Seguridad informática: políticas de acceso, antivirus y auditorías básicas.
• Administración de páginas web.

Competencias y conocimientos requeridos:

• Manejo de bases de datos: SQL Server, MySQL o PostgreSQL.
• Exp...