Soporte y gestión de problemas (A)

Job Description

NTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

Nos encontramos en búsqueda de un: Soporte y gestión de problemas (A)quien desempeñará las siguientes actividades:

·Analizar la causa raíz de los incidentes y problemas reportados por las mesas de ayuda de TI

·Documentar, proponer y gestionar ...