Job Description
Make it happen
DU...
nimmst das „customer first“-Mindset ein und verstehst die Perspektive unserer Privat- und Gewerbekundenbeantwortest alle Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte und Rechnungen – per E-Mail, Post, Telefon oder vor Ortbearbeitest 1st- und 2nd-Level-Kundenanfragen zuverlässig und lösungsorientiertführst Prüfungen und Tätigkeiten im Abrechnungscontrolling durch, z. B. bei Abrechnungen und Verbräuchenunterstützt aktiv die Optimierung unserer kundenbezogenen Prozessearbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, um Kundenanliegen effizient zu lösenBe our forward thinker
DU...
hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Energiewirtschaft oder einem vergleichbaren Feldbringst Fachkenntnisse in der Sachbearbeitung und im Kundenservice mit
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