Spécialiste Clientèle

Conseiller en Service à la Clientèle

L'entreprise est actuellement à la recherche d'un(e) conseiller/trice pour rejoindre son équipe.

Fonction principale

Les tâches consistant à fournir un service client de premier ordre par téléphone et par clavardage, traiter les appels entrants et sortants avec professionnalisme, empathie et une attitude axée sur les solutions sont réalisées quotidiennement. Les responsabilités incluent également la documentation précise des interactions avec les clients ainsi que le suivi des processus tout en utilisant plusieurs outils.

Réalisations principales

Poloitemisation de services:

Ideal: Fournir un service au plus vite possible via les différents moyens.

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Responsabilités: L'objectif du poste implique l'échange (sous forme écrite ou orale). Il faut apporter satisfaction aux clients lorsqu'ils ont interagi directement uniquement via internet sois celui-ci provenait : S...